Kā uzņēmējdarbībā izmantot mākslīgo intelektu?

Eksperts Jānis Bēniķis dalās padomos portālā labs of Latvia.

Mākslīgā intelekta (MI) tehnoloģijas strauji maina uzņēmējdarbības pasauli, piedāvājot iespējas uzlabot efektivitāti, samazināt izmaksas un veicināt inovācijas.

Tomēr MI lietošanai jābūt gudrai un pielāgotai katra uzņēmuma vajadzībām, uzsver "AI Master Lab" eksperts Jānis Bēniķis.

Automatizācija un radošums

MI risinājumi spēj automatizēt laikietilpīgus uzdevumus. Piemēram, lielās pašvaldībās MI var apstrādāt ienākošo ziņojumu plūsmu, ļaujot darbiniekiem koncentrēties uz klientu apkalpošanas uzlabošanu.

Tādējādi pazeminot izmaksas un fokusējoties uz stratēģiski svarīgiem uzdevumiem.

Turklāt MI atbrīvo laiku radošumam. Ja iepriekš uzņēmuma prezentācijas sagatavošana prasīja vairākas dienas, tad ar MI palīdzību to var paveikt dažu minūšu laikā.

Tas ļauj komandām veltīt vairāk uzmanības stratēģiskai plānošanai un jaunu ideju radīšanai.

Datu analīze un personāla vadība

Mākslīgais intelekts lieliski noder informācijas ieguvē un datu apstrādē. Tas palīdz noteikt klientu piemērotību uzņēmumam, izvērtēt potenciālo darbinieku motivāciju un plānot resursus.

Piemēram, MI risinājumi var optimizēt noliktavu uzkrājumus, samazinot pārpalikumu veidošanos un palīdzot gudrāk izvietot preces.

Interesants pielietojums ir darbinieku veselības uzraudzība. Analizējot viedierīču datus, nākotnē būs iespējams automatizēti pielāgot darba ritmu atbilstoši darbinieku veselības indikatoriem.

Mīti un izaicinājumi

Lai gan mākslīgā intelekta priekšrocības ir daudzsološas, pastāv izaicinājumi. Viens no tiem – darbinieku nevēlēšanās apgūt jaunas tehnoloģijas, jo valda mīts, ka MI atņems darbu.

Tomēr Bēniķis uzsver to, ka MI neaizstāj cilvēkus, bet gan papildina viņu spējas. Tas darbojas kā gudrs asistents, kura rezultāti vienmēr ir jāpārbauda.

Vēl viens šķērslis ir darbinieku prasmju trūkums. Lai to risinātu, uzņēmumiem jānodrošina apmācības.

Latvijas Digitālais akselerators piedāvā programmas, kurās iespējams apgūt mākslīgā intelekta lietošanu un saņemt līdzfinansējumu. Pēc pieteikšanās uzņēmumi saņem individuālu mācību plānu, kas palīdz ātri integrēt MI risinājumus.

Cilvēka loma uzņēmējdarbībā

Lai arī MI ir spēcīgs instruments, tas neaizvieto cilvēka spriedumu. Medicīnā un tieslietu sistēmā gala lēmumus joprojām pieņem cilvēki.

Kā norāda Bēniķis, mākslīgais intelekts ir atbalsta funkcija, kas palīdz pieņemt labākus lēmumus, taču tas mēdz kļūdīties, tāpēc tam nepieciešama cilvēka uzraudzība.

Mākslīgā intelekta tehnoloģijas piedāvā daudz iespēju, taču to ieviešana prasa pielāgošanos un stratēģisku plānošanu.

Kā uzsver Jānis Bēniķis, gudri izmantots MI nav drauds – tas ir rīks, kas var atvērt ceļu uz jaunām iespējām un panākumiem.