Mākslīgais intelekts maina tūrismu Latvijā

Tehnoloģijas strauji pārveido tūrismu, un Grobiņa ir viena no pirmajām vietām Latvijā, kas piedāvā digitālas inovācijas.

Pašapkalpošanās tūrisma punkts, kas darbojas visu diennakti pie Grobiņas pilsdrupām, piedāvā tūristiem ērtu pieeju informācijai gan digitālā formātā, gan bukletos.

Digitālo inovāciju pionieri

Unikāli ir iespēja sazināties ar virtuālo konsultantu video režīmā, lai iegūtu atbildes uz tūrisma jautājumiem.

Punkts ir iecienīts – pagājušajā gadā to apmeklēja vairāk nekā 6000 cilvēku.

Tā izveidotājs Raimonds Reinis no Dienvidkurzemes novada stāsta, ka nākotnē šeit plānots ieviest mākslīgā intelekta (MI) risinājumus.

Piemēram, video čatbotu, kas spētu atbildēt uz apmeklētāju jautājumiem jebkurā laikā.

Jauni ceļošanas ieradumi

Tehnoloģiju attīstība sola revolucionāras pārmaiņas. Mākslīgais intelekts un mašīnmācīšanās padarīs ceļojumu plānošanu personalizētu un ātru.

Piemēram, platformas, kā KAYAK, ar ChatGPT palīdzību jau šobrīd spēj piedāvāt pilnu ceļojuma plānu, balstoties uz budžetu un vēlmēm.

Virtuālā un paplašinātā realitāte ienāk arī Latvijā – digitālie tūrisma objekti ļauj ceļot gan klātienē, gan attālināti.

Tāpat biometriskie risinājumi, kā sejas atpazīšana, paātrina viesnīcu un lidostu reģistrāciju.

Digitālā tūrisma pasaule

Kurzemes Tūrisma asociācijas pārstāvis Artis Gustovskis uzskata, ka tuvākajos gados tehnoloģijas būtiski mainīs mūsu ceļošanas paradumus.

5G un 6G tīkli uzlabos interneta kvalitāti, kas ļaus izmantot tādus pakalpojumus kā virtuālās ekskursijas vai viedās pilsētas risinājumus.

Arī pašbraucošie automobiļi un roboti, kas uzkopj viesnīcas vai apkalpo restorānos, kļūs par ikdienu.

Tajā pašā laikā klātienes tūrisma centri un drukātie bukleti nekur nepazudīs – tie joprojām ir iecienīti, īpaši Vācijā.

Piemēram, Dienvidkurzemē klātienes apmeklējumu skaits pieaudzis par 11%, sasniedzot gandrīz 28 000.

Kas vēl mūs sagaida?

Nākotne sola plašāku balss asistentu un kriptovalūtu izmantošanu. Norēķini kļūs ātrāki, taču tas prasa lielāku uzmanību kiberdrošībai.

Lai kādas būtu inovācijas, tūrisms arvien būs gan par modernām tehnoloģijām, gan par cilvēku vēlmi izzināt pasauli – gan klātienē, gan digitāli.