Vai mums jābūt pieklājīgiem pret mākslīgo intelektu?

Vai esi pieķēris sevi sakām "lūdzu" vai "paldies" sarunā ar ChatGPT? Tu neesi viens.

Pētījumā, ko veica universitātes profesors ASV, gandrīz puse aptaujāto cilvēku apgalvoja, ka ir pieklājīgi pret mākslīgā intelekta (MI) čatbotiem. Bet kāpēc gan būt laipnam pret mašīnu, kurai nav jūtu?

Varbūt tas var likties dīvaini, taču modernie MI čatboti, piemēram, ChatGPT vai Siri, kļūst arvien reālistiskāki, radot sajūtu, ka tie ir vairāk nekā tikai algoritmi. Šāda veida tehnoloģijas arvien biežāk iekļaujas mūsu ikdienā, un tas liek pārdomāt, kā mēs ar tām sazināmies.

Vairāki pētījumi liecina, ka pieklājīgas frāzes ne tikai uzlabo MI atbildes kvalitāti, bet arī palīdz uzturēt mūsu cilvēciskās vērtības.

Pieklājība saziņā ar mākslīgo intelektu var sniegt labākas atbildes, lai gan pārspīlēta glaimošana var radīt pretēju efektu. Pieklājība palīdz MI orientēties, kurus resursus izmantot, lai sniegtu atbildi – pieklājīgi jautājumi biežāk noved pie ticamākiem avotiem.

Turklāt, ja mēs pieklājīgi izturamies pret MI, tas var ietekmēt arī mūsu attieksmi pret citiem cilvēkiem. Tehnoloģijas un cilvēku mijiedarbības eksperti brīdina, ka, ja kļūstam necienīgi pret mašīnām, tas var mainīt arī to, kā mēs sarunājamies ar cilvēkiem. Piemēram, dažiem vecākiem jau tagad ir sūdzības, ka viņu bērni, kas pieraduši dot pavēles virtuālajiem asistentiem, ir kļuvuši mazāk pieklājīgi ikdienas saziņā.

Tādēļ pieklājība pret mākslīgo intelektu nav tikai par cieņu pret mašīnām, bet arī par mūsu pašu ieradumu saglabāšanu. Galu galā, mūsu komunikācija ar MI ietekmē arī to, kā mēs uzvedamies savstarpējās attiecībās.