Amazon mākslīgā intelekta tehnoloģija “Project P.I.”.

Amazon plāno ieviest datorredzes un mākslīgā intelekta tehnoloģijas, lai pārliecinātos, ka klienti saņem nevainojamas preces.

Šo iniciatīvu, kas nosaukta par “Project P.I.” (privātais izmeklētājs), ieviesīs Amazon piegādes centros visā Ziemeļamerikā, kuros katru dienu tiks skenēti miljoniem produktu, lai atklātu defektus.

Project P.I. izmanto mākslīgo intelektu un datorredzi, lai identificētu bojājumus, nepareizas krāsas vai izmērus, pirms preces tiek nosūtītas klientiem.

Šī sistēma ne tikai atklāj defektus, bet arī palīdz noteikt to cēloņus, ļaujot Amazon veikt nepieciešamos pasākumus kļūdu labošanai.

Amazon darbinieki pārbauda ar defektiem konstatētās preces un lemj, vai tās pārdot ar atlaidi, ziedot vai atrast alternatīvu pielietojumu.

Šī tehnoloģija darbojas kā papildus acis, uzlabojot manuālo pārbaudi, un 2024. gadā plāno to paplašināt.

Izmantojot mākslīgo intelektu, Amazon var efektīvi atklāt potenciāli bojātus produktus un novērst vairāk problēmu, pirms tās sasniedz klientu.

Projektam P.I. ir nozīmīga loma arī Amazon ilgtspējības iniciatīvās.

Sistēma palīdz samazināt nevēlamu preču atgriešanu, lieka iepakojuma izšķērdēšanu un oglekļa emisijas, kas rodas papildu transportēšanas rezultātā.

Amazon arī izmanto ģeneratīvo mākslīgo intelektu, lai analizētu klientu negatīvās pieredzes pamatcēloņus.

Tas palīdz Amazon tirdzniecības partneriem, īpaši mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, ātri novērst problēmas un samazināt kļūdu skaitu nākotnē.

Amazon plāno turpināt uzlabot savas piegādes, izmantojot mākslīgo intelektu, lai nodrošinātu labāku pieredzi klientiem un atbalstītu ilgtspējību.