Mākslīgais intelekts – svētku iepirkšanās glābējs

Šogad 88% pircēju uztic savu svētku dāvanu izvēli mākslīgajam intelektam (MI). Svētku iepirkšanās kļūst arvien sarežģītāka, bet MI palīdz neapjukt un atrast ideālo dāvanu.

Saskaņā ar Accenture pētījumu "Holiday Shopping 2024", 93% patērētāju uzskata, ka MI tehnoloģijas palīdz atrast labākas dāvanas.

Tiešsaistes ērtības ar veikalu burvību

Mazumtirgotāji ievieš sarunbotus un personalizētas iepirkšanās platformas, lai padarītu šo procesu vienkāršāku.

Piemēram, veikalos uzstādīti MI kioski vai tādi rīki kā Etsy Gift Mode piedāvā unikālas idejas vairāk nekā 200 dažādiem cilvēku tipiem.

Lai gan tiešsaistes iepirkšanās popularitāte aug – 33% patērētāju izvēlas internetā meklēt labākos piedāvājumus, fiziskie veikali vēl joprojām vilina.

Trešdaļa pircēju atzīst, ka veikala atmosfēra un iespēja preci redzēt klātienē ir būtiska. Lai apvienotu labāko no abām pasaulēm, veikali izmanto MI risinājumus, kas ļauj personalizēt klientu pieredzi un padarīt svētku iepirkšanos patīkamu.

MI un svētku iepirkšanās stress

Tomēr liela daļa patērētāju cīnās ar tā saucamo "neizlēmības barjeru". Perfektas dāvanas meklējumi bieži vien rada stresu un apjukumu.

Te mākslīgais intelekts nāk palīgā ar personalizētiem ieteikumiem un "darījumu mednieku" stratēģijām, kas palīdz atrast izdevīgus piedāvājumus.

40% pircēju sāk savus meklējumus jau pirms Melnās piektdienas, lai nodrošinātu sev labākās cenas.

MI ērtībai un emocijām

Dāvanu kartes kļūst par populāru risinājumu – tās šogad plāno iegādāties 40% pircēju. Lai gan dāvanu kartes tiek kritizētas par bezpersoniskumu, MI tās padara personiskākas, ļaujot pievienot attēlus, ziņojumus un veikt personalizāciju.

Mākslīgais intelekts sniedz iespēju mazumtirgotājiem apvienot tehnoloģijas un emocionālo piesaisti, radot gan labāku iepirkšanās pieredzi, gan lojālus klientus.