Woebot - empātisks atbalsts no MI tērzētājbota.

Kad 2017. gadā Woebot parādījās, neviens īsti nezināja, kas ir tērzēšanas robots, un terapeits bija tikai cilvēks.

Woebot piedāvāja ko jaunu - tūlītēju un empātisku atbalstu no MI tērzētājbota.

Šodien pieprasījums pēc garīgās veselības pakalpojumiem ir augstāks nekā jebkad, taču terapeitu trūkst.

Woebot ir izstrādāts strukturētām sarunām, balstoties uz kognitīvās uzvedības terapijas (CBT) principiem.

Atšķirībā no ChatGPT, kura atbildes var būt neparedzamas un pat nepatiesas, Woebot piedāvā pārbaudītus risinājumus, kurus izstrādājuši eksperti.

Woebot izmanto noteikumu bāzes dzinēju, lai uzturētu sarunu struktūru un mērķtiecīgi vadītu lietotāju caur terapeitisko procesu.

Woebot izmanto dabiskās valodas apstrādi (NLP), lai saprastu lietotāju tekstus un atbildētu vispiemērotākajā veidā.

Sākotnēji Woebot lietoja regulārās izteiksmes teksta apstrādei, bet vēlāk pārgāja uz uzraudzītas mācīšanās klasifikatoriem, piemēram, BERT modeļiem, kas uzlaboja precizitāti un atbildes kvalitāti.

Kad 2022. gada novembrī tika izlaists ChatGPT, Woebot komanda izpētīja, vai lielie valodas modeļi (LLM) varētu uzlabot Woebot darbību.

Lai gan ChatGPT spēja uzturēt plūstošas sarunas par dažādām tēmām, tas nespēja nodrošināt nepieciešamo psiholoģisko dziļumu un strukturētību, ko piedāvā Woebot.

Woebot inženieru komanda izstrādāja savu lielo valodas modeļa izsaukumu izpildīšanas dzinēju, lai integrētu ģeneratīvās MI funkcijas esošajā platformā.

Tas ļauj izmantot lielā valodas modeļa funkcijas pētījumos, nodrošinot, ka komerciālās lietotnes paliek drošas un uzticamas.

Pateicoties uz noteikumiem balstītai pieejai, Woebot nodrošina stabilu un atbalstošu vidi lietotājiem, izvairoties no haotiskām un neparedzamām ģeneratīvo tērzētājbotu sarunām.

Ar jaunām inovācijām un pētījumiem Woebot turpinās uzlabot savu pakalpojumu, saglabājot cilvēka veselības atbalstu kā savu galveno mērķi.